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お買物の流れ |
1. 商品を選ぶ
商品ページよりお好みの商品をじっくり選んで下さい。
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2. 数量を指定し『カゴに入れる』をクリックする
数量を指定し『カゴに入れる』を押すと、 商品名、価格などが記録されます。
お買物を続けたい場合は、『閉じる』をクリックし、お買物を続けてください。取り消しも自由にできます。
☆ラッピング御希望の方
ラッピング御希望の方は各商品内にあるラッピングをクリックし、ラッピンクページで数量を指定し『カゴに入れる』をクリックして下さい。
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3. 必要事項を注文フォームに入力する
お客様情報、配送先情報を必ず入力し、支払方法を選択し、着日、時間の指定がある方はご入力下さい。
☆メッセージカードをご利用の場合
備考欄にメッセージを25文字×5行以内で御記入下さい。
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4. 注文フォームを送信する
注文フォームに必要事項を入力したら、最終確認画面で注文内容をもう一度御確認いただき、
よろしければ『注文する』をクリックしてください。完了画面が表示されれば送信完了です。
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5. 当方から御注文確認メールが届きます
御注文が送信されますと必ず当サイトからの自動返信メールがご注文者に届きます。
その後改めて当店から発送日、お支払い方法等の確認メールを御送りします
※もしも、御注文直後の自動返信メールが届かない場合には、
注文が受付られていない場合がありますので、至急メールにてご連絡ください。
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6. 代金のお支払い
○クレジットカードの場合はご注文直後のクレジット決済画面でクレジット決済して下さい。
○ジャパンネット銀行、郵便振替の場合はこちらより入金先を御連絡致しますのでお支払い手続きをお願い致します。
○代金引換の場合は商品お届け時にお支払い願います。
○コンビニ、銀行振込、郵便振込でのNP代金後払いの場合は商品が発送された後に、
（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致しますので請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
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7. 商品のお届け
ご入金の確認が取れ次第、配達のご指定に従い商品を発送致します。到着予定のメールにて御連絡致します。
| お支払い方法・期限について |
お支払い方法は5つご用意しております。
○ジャパンネット銀行への振込 （※全国どこの銀行からも振込可能です。）
●ご注文後の確認メールにてお支払総額、振込口座をお知らせ致しますので確認次第御入金下さい。
●ご入金が確認でき次第、ご指定に合わせて商品を発送致します。
※振込み手数料は、お客様にてご負担願います。
○郵便振込
●ご注文後の確認メールにてお支払総額、振込口座をお知らせ致しますので確認次第御入金下さい。
●ご入金が確認でき次第、ご指定に合わせて商品を発送致します。
※振込み手数料は、お客様にてご負担願います。
○クレジットカード
VISA、Master、JCB、日本信販、アメリカンエキスプレス、ダイナーズクラブ、東京クレジットサービス
●ご注文後のクレジット決済画面で決済願います
●お支払総額は『商品代金合計＋送料（お買上5000円未満）』で別途手数料はありません。
●SSLセキュリティシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。
クレジットカードのお客様控えはございません。
●当サイトにはカード番号等の個人情報は保存されませんので、ご安心下さい。
（株）ゼウス 
のシステムを使用しております。
○代金引換 業者： 佐川急便
商品お届け時に玄関先で現金、またはカードでお支払い！
また送り状がそのまま領収書としてご利用いただけます。
J C B、VISA、Master、オリコ、セゾン、O MC、
KYODO、K C、ポケット、ダイナースクラブ、
イオン、A J、ライフ、アプラス、
ティーエスキュービック、C F、
デビットカード（銀行などのキャッシュカード）
●デビットカードとは
金融機関のキャッシュカードが、 お買い物のお支払いにそのままご利用いただけるサービスです。
お支払いの際にキャッシュカードを提示し、端末に暗証番号を入力すると、代金がお客様の金融機関の口座から即時に引き落とされます。
ご利用可能な金融機関についてはこちらでご確認下さい。 日本デビットカード推進協議会のページへ
さらに詳しくは佐川急便のページへ
●ご注文後の確認メールにてお支払総額、配達日をお知らせ致しますのでご確認ください。
●代金引換手数料1万円迄315円、3万円迄420円はお客様の御負担となりますので、合計金額に追加させていただきます。
●ご不在の場合は商品を持ち帰りますが、植物(生もの)なので早めにお受け取り下さい。
「NP後払い」サービスなら、主要コンビニ15社（全国約40,000店舗）・郵便局・ 銀行のどこでも代金後払いでお支払いいただけます！
NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。
お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。
● 商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●NP後払い手数料200円はお客様の御負担となりますので、合計金額に追加させていただきます。
お支払い期限について
代金引換、NP代金後払いサービス以外はご入金確認後に商品を発送する前払い制ですので、
ご注文後速やかにご入金をお願い致します。
| 配送について |
宅配便（佐川急便）
●送料は全国一律税込630円です。5250円以上お買い上げで送料サービス致します。
●お届けは入金後2〜3日前後です。出荷状況、エリアにより変動する場合があります。
入金確認後到着予定日の御連絡を致します。
●ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問合わせください。
------ お詫び ------ 当店の商品は全て、生きている植物です。
大変申し訳御座いませんが、東京都島部（青ヶ島村、大島町、小笠原村、神津島村、利島村、新島村、八丈町、御蔵島村、三宅村）へは、
日数がかかりすぎて商品の品質が保てないため、お届けすることが出来ません。何卒ご了承下さい。
☆ 送料料金表 ☆
※まとめ買い時の扱い ： 1つの配送先に、商品を複数ご注文いただいた場合、
同一梱包で発送致します。
※離島他の扱い ： 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
| 返品交換について |
○商品が到着しましたら、すぐに商品の確認をお願い致します。
「配送途中での事故による破損」、「注文の商品と違う」「明らかに不良品」の場合はお手数ですが
090-2320-7130またはこちらへ必ずご連絡ください。
○当店の商品はほとんどが生きている植物ですので
お知らせした到着予定にご不在で荷物のお受取りが遅れた際には、商品が傷む場合があります。
その際には一切ご返金はできませんのでご了承ください。
○「お客様のご注文間違い」など、お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様ご負担となります。
ジャパンネット銀行、郵便振込の場合
返品の際、元払いでご返品下さい。
返金は、銀行振込、郵便振込にてご入金額から
往路送料分630円、振込手数料を差し引いて振り込みます。
クレジットカード決済の場合
返品の際、送料分630円を同梱し元払いでご返品下さい。クレジット契約を解消致します。
e-コレクトの場合
返品の際、送料分630円を同梱し元払いでご返品下さい。
代引金額の返金となり、クレジットカードの場合は契約を解消いたします。
NP代金後払い場合
返品の際、送料分630円、NP手数料200円を同梱し元払いでご返品下さい。
送られてきた請求書は破棄して構いません。
○ただし、返品・交換は商品到着日から７日以内、未使用のものに限ります。
８日以上経過した商品の返品は理由を問わず全てお断りいたします。
その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますのでご了承ください。
尚、一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷・汚れのついた商品は交換・返品できません。
| ご注意・おことわり |
○植物は１つ１つ色や形状が違っております。
1点限りでない商品は当店ではできるだけ最良の品をお届けできるように努めておりますが、
画像と全く同じでない事をご了承ください。
○植物、石、、流木、鉢その他の商品につきまして、撮影時の状況、
またお客様のパソコン画面により色調が異なる場合がありますのでご了承ください。